Les réseaux sociaux jouent maintenant un rôle crucial dans la stratégie marketing des marques. C’est par le biais de ceux-ci que les marques communiquent avec leurs consommateurs. Les réseaux sociaux ont donc une influence importante sur l’image de marque et sur la perception de leur public cible. Ainsi, les marques essaient d’augmenter leur présence sur les réseaux sociaux afin de développer une relation forte avec leurs consommateurs et tentent de développer des stratégies innovantes dans le but de se démarquer.
La plus récente marque ayant pris d’assaut les réseaux sociaux ? Wendy’s – Et ce qu’elle fait est assez incroyable.
La chaine de restauration rapide a décidé d’exploiter la voie de l’humour et du sarcasme pour amuser ses abonnés sur Twitter. En effet, la communauté de Wendy’s, qui se chiffre désormais à plus d’un million d’abonnés, ne cesse de grandir depuis ; les consommateurs viennent de partout pour voir ce que sera la prochaine réplique croustillante de la marque !
Voici le Top 5 Made in des réponses de Wendy’s :
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