En tant que gestionnaire de compte, vous serez responsable de :
- Assurer la satisfaction et la fidélisation des clients en atteignant les objectifs marketing des campagnes intégrées;
- Participer à la croissance des comptes;
- Superviser l’exécution stratégique en veillant à la rentabilité des projets
Concrètement, vous relèverez des défis stimulants qui demandent d’avoir une vision d’affaires et d’agir rapidement. Plus spécifiquement:
RELATION – CLIENTS :
- Assurer que les buts, les objectifs et les engagements contractuels des clients soient respectés via l’exécution du projet;
- Être à l’écoute des besoins des clients et identifier des opportunités de développement pour viser une croissance de fond;
- Créer, partager et assurer le suivi des livrables associés à chaque campagne : tableaux de bord, échéanciers, rapports et analyses;
- Trouver des solutions créatives avec les clients et l’équipe interne en vue de l’atteinte des résultats;
- Mettre à jour et gérer les fichiers de suivi budgétaires et analyse des tendances;
- Assurer le suivi budgétaire et faire des recommandations;
- Présenter les rapports de campagnes et émettre des recommandations
GESTION DES MANDATS
- Planifier et organiser les mandats en vue de l’atteinte des résultats;
- Gérer les budgets des mandats et s’assurer de leur rentabilité;
- Guider et superviser les membres de l’équipe à chaque mandats en collaboration avec la directrice marques et services-conseils;
- Guider la sélection influenceurs pour s’assurer qu’elle corresponde aux objectifs;
- Guider l’équipe sur la négociation des contrats avec les créateurs de contenu et/ou talents Made in;
- S’assurer que les WBS de tous les projets soient produits et livrés à temps;
- Superviser l’assurance-qualité des projets;
- Participer au développement du département marques et services conseils;
- Présenter des rapports mensuels sur les projets marques et services-conseils à la direction du département et émettre des recommandations;
- Former les équipes quand cela est nécessaire;
- Utiliser les plateformes et les outils technologiques associés à chaque campagne;
- Respecter les pratiques internes de gestion
Pour réussir ces prochains défis, vous possédez :
- Maîtrise en administration des affaires, marketing-communications (ou tout autre diplôme similaire);
- Minimum 7 ans d’expérience en gestion et publicité numérique, en agence un atout;
- Compétences solides en gestion, notamment en matière d’analyse, d’alignement, de planification des ressources, de gestion des équipes, de gestion des jalons et des objectifs et de responsabilité du succès global de mandats;
- Excellente compréhension des objectifs marketing numériques;
- Capacité à collaborer efficacement et talent démontré pour la négociation;
- Communication impeccable à l’oral et à l’écrit, en français et en anglais pour travailler avec des clients francophones et anglophones;
- Capacité à travailler dans des délais serrés et à s’adapter aux demandes de dernières minutes;
- Sens de l’initiative pour aller au-delà des besoins et sens de l’autonomie attendu;
- Capacité à trouver des manières pour aider et appuyer les collègues dans la réalisation collective des objectifs fixés ;
- Sens des responsabilités: être imputable des résultats des personnes placées sous sa supervision;
- Capacité à créer des conditions propices qui incitent ces personne à canaliser leurs énergies vers la réalisation du plan de travail convenu et des objectifs de l’organisation ;
- Être orientée.e résultats: se centrer sur les résultats attendus, fixer des objectifs élevés et fournir les efforts pour les atteindre ou les dépasser
Pour vous épanouir dans le poste et chez Maison Made in vous :
- Êtes curieux-se: vous aimez être challengé.e, vous développez des moyens pour apprendre par vous-même et rester au courant des tendances;
- Êtes ambitieux-se : vous cherchez à vous dépasser pour apporter de la valeur à vos clients et à votre équipe;
- Êtes une joueur.se d’équipe: vous valorisez la synergies des idées et des solutions pour aller plus loin et vous valoriser la solidarité;
- Êtes persévérant.e: vous avez la capacité à trouver des solutions par vous-même, avec patience, pour atteindre votre objectif;
- Êtes créatif.ve: vous cherchez à sortir de votre zone de confort et vous vous posez des questions pour créer autrement à chaque mandat;
- Aimez partager vos bons plans, vos découvertes culturelles, gourmandes, vos voyages…!
Rejoindre Made in Montréal c’est :
- Faire partie d’une équipe motivée, ambitieuse, créative et internationale;
- Participer à la croissance d’une entreprise indépendante menée par des leadeuses intègres et visionnaires;
- Travailler sur des enjeux variés auprès d’experts et spécialistes passionnés;
- L’assurance d’apprendre en continue et d’évoluer en fonction de vos forces;
- Avoir la possibilité d’allier télétravail et présentiel dans un environnement exceptionnel situé en plein cœur du Mile-End;
- Assister à des conférences et des ateliers de formation ponctuels, variés et inspirants;
- Bénéficier d’avantages divers : flexibilité de travailler dans le monde, et la possibilité de travailler au bureau de Paris, summer fridays, café, snacks, lunchs, allocation téléphone cellulaire, etc
Si le poste répond à vos objectifs professionnels, nous avons hâte d’en savoir plus sur vous! Envoyez-nous votre cv et une lettre de présentation à :
