Chez Made in, nous baignons dans les médias sociaux et sommes au courant de la dernière appli, de la dernière option, de la plateforme du moment, etc. Nos esprits Nord-Américains et Européens nous distancent d’un univers social qu’on pourrait pratiquement qualifier de parallèle. Culture, politique, pare-feu et alphabet sont quelques-uns des facteurs qui occasionnent un usage différent des médias sociaux que celui que nous connaissons. La Chine à elle seule en compte assez de plateformes différentes pour nous étourdir. Made in va continuer de fournir plus d’informations sur les réseaux asiatiques et les multiples opportunités qui s’y rattachent très prochainement.
QQ, l’un des médias sociaux chinois les plus anciens, a été modelé à l’image de feu ICQ et a débuté en tant que logiciel de messagerie instantanée pour ordinateur de bureau. Aujourd’hui, QQ a intégré d’autres options et services en ligne : blog, micro-blog, jeux, courriels et paiement en ligne. QQ compte près d’un milliard d’utilisateurs actifs.
QZone a été développé par la même compagnie que QQ: Tencent. C’est le media social qui se rapproche le plus de Facebook tel que nous le connaissons. Les usagers ont un compte personnel qui se divise en plusieurs sections : page d’accueil, statut, blog, fond de page d’accueil, musique de fond, albums, informations personnelles, documents partagés, visites d’amis, nombre d’amis, vidéos et jeux. Toutes ces sections ne sont pas gratuites et plus un usager est enregistré depuis longtemps, plus il a accès à de nouvelles options QZone.
En somme, WeChat est une plateforme de messagerie instantanée combine à du e-commerce. Messages texte, vocal et photo sont de la partie, mais WeChat permet aussi aux utilisateurs de partager des textes et des photos en tant que Moments. Ces derniers peuvent accumuler des « likes » et des commentaires de la part des amis de l’usager uniquement. Comme WeChat est liée à Facebook et Twitter, on peut directement y partager ces Moments. Comptant plus de 700 millions d’usagers actifs, WeChat avait toutes les raisons du monde de EXPAND pour offrir d’autres services. Ainsi, grâce l’option WePay, l’appli fourni des services bancaires et transactionnels. Elle permet de faire du gaming, du shopping, de réserver un taxi, une table ou encore un vol. Le tout sans être lié à une carte de crédit. WeChat a l’ambition de tout connecter. Semblerait qu’elle n’en est pas si loin.
Sina Weibo est un peu le Twitter chinois. Weibo est traduit en français par micro-blog. La plateforme compte environ 400 millions d’usagers et est largement orientée pour l’utilisation mobile. Documents, photos et vidéos peuvent y être partagés. Plusieurs marques, célébrités et experts de l’industrie l’utilise pour communiquer directement avec les consommateurs. Certaines divisions officielles, du gouvernement, par exemple, ont créé un compte Weibo afin de discuter et d’obtenir un retour du public. Weibo a beau avoir des allures de Twitter, ses fonctionnalités dépassent largement son homologue américain. En effet, avec la version long format, les publications peuvent compter jusqu’à 10 000 caractères et être enjoliver de belles polices et couleurs.
Douban, la dernière, mais certainement pas la moindre, surtout pour nous qui œuvrons dans le domaine du marketing d’influence. On peut considérer que Douban est un peu l’équivalent du MySpace chinois et ainsi, est organisée en groups d’intérêts et en communautés. C’est la plateforme de revues la plus populaire et plus de 200 millions de Chinois l’utilise pour partager leurs opinions sur une panoplie de sujets. Les consommateurs chinois sont fortement influencés par les recommandations personnelles, ainsi Douban peut largement influencer l’image et la réputation d’une marque ou d’un produit. Un autre aspect intéressant est le fait que les usagers n’ont pas à s’enregistrer pour utiliser la plateforme. Les marques de luxe font grand usage de Douban pour active le marketing de bouche-à-oreille et générer de la conversation autour de leurs pages de marques.
Quelques marques internationales se retrouvent sur ces médias sociaux, mais les opportunités qui en découlent sont immenses et surtout sous-exploitées. Il existe peu d’information sur le sujet et cette dernières est dépassée, incompréhensible et très peu facile d’usage. Restez à l’affut de nos prochains articles!
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