L’étude de cas a été publié initialement sur Grenier Magazine (volume 5, numéro 21, 23 mars 2020).
Afin de soutenir la croissance de la marque québécoise de manteaux Quartz.Co, qui souhaitait renforcer le positionnement de son site web lors des recherches en ligne effectuées par les consommateurs de ses principaux marchés (Europe, Amérique du Nord, Japon), Made in a conduit une étude stratégique SEO visant la visibilité à long terme de Quartz Co. sur les moteurs de recherche et la création de contenus hivernaux pertinents. Étalée sur six mois, à l’automne et à l’hiver (période charnière pour la vente de manteaux), la mission a été couronnée de succès. Jetons-y un œil.
Quartz Co. plébiscite le style de vie nordique en concevant, au Canada, des manteaux haut de gamme adaptés aux climats les plus rigoureux de la planète. Chauds, légers et durables, ils sont empreints d’un style contemporain au design intemporel et fonctionnel (fruit du travail concerté de créateurs et d’ingénieurs). Vendus dans une vingtaine de pays, ces manteaux ravissent quantité de consommateurs internationaux composés, pour l’essentiel, de gens éduqués, branchés et aisés, qui valorisent le travail bien fait, la fiabilité des items qu’ils achètent et la transparence des entreprises auxquelles ils accordent leur confiance.
Compte tenu de sa notoriété et de son rayonnement, Quartz Co. cherchait à ce que son site web occupe le haut du pavé, quand les internautes s’informent sur le mode de vie nordique via les moteurs de recherche. Maison Made in a donc proposé à Quartz Co. une action en quatre temps:
C’est indéniable: les consommateurs d’aujourd’hui adorent les marques mais détestent la publicité! Les articles rédigés dans le cadre de ce mandat – d’une longueur moyenne de 750 mots – se voulaient donc aspirationnels et pratiques. Ils brillaient par leur valeur informative ajoutée, leur aptitude à faire voyager et rêver les lecteurs. Il pouvait y être question d’aurores boréales, de festivals hivernaux, de gastronomie nordique ou de chalets chics à louer, autant que des façons optimales de magasiner ou d’entretenir son manteau d’hiver. À travers chacun de ces contenus – de manière stratégique et soignée – un call to action était fait, afin que les lecteurs pensent à Quartz Co. pour se vêtir adéquatement dans le but de profiter à plein de leur quotidien nordique.
Ces productions écrites, rédigées en fonction des marchés et à l’aide de mots-clés forts par rapport à la compétition, ont porté fruit. Quartz Co. a pu constater une augmentation notable du trafic sur son site web: en comparaison avec l’an dernier, le Journal (nom donné au blogue de Quartz Co.) a vu ses visiteurs uniques croître de 20 %. Le temps moyen passé sur les pages s’est accru de 25 % et le taux de rebond a chuté de plus de 10 points. « Ces données confirment que l’analyse SEO, l’orientation stratégique du calendrier éditorial et la rédaction pointue d’articles longs aident à faire d’une marque une sommité dans son domaine, constate Aurélie Sauthier, présidente de Made in. Ça permet aussi d’accroître la notoriété d’une marque en tablant sur sa personnalité et ses valeurs, ajoute-t-elle. En découle une incidence directe et positive sur sa portée, sa réputation et ses ventes ».
Quand vient le temps de bien se positionner par rapport à la compétition, une fine analyse SEO des mots-clés constitue une excellente clé de voûte. Les thématiques plébiscitées par les consommateurs d’une marque permettent de bâtir la visibilité de cette dernière sur le long terme, en s’assurant de répondre aux questions que se posent les clients potentiels sur les moteurs de recherche. Ça permet en outre de soutenir la conversation avec du contenu utile, pertinent et divertissant tout l’hiver durant, et ce, sur les différentes plateformes numériques de la marque. Et ça consolide les valeurs de la marque de façon pérenne.
