La fidélisation est de plus en plus importante pour les marques. C’est particulièrement vrai dans le monde de la beauté, où l’offre semble quelques fois infinie. Tout au long de l’année 2016, en misant sur une stratégie alliant contenu et influence, Made in a recruté 26 influenceurs aux profils variés pour produire et diffuser du contenu pour L’Oréal Paris. Ce contenu devait être performant et résonner auprès de leur auditoire.
L’expertise de Made in et sa grande connaissance du milieu de l’influence ont été des atouts de taille. Une optimisation en continu de la campagne a permis à Made in de capitaliser sur les tendances de recherche Youtube et des moments-clés de l’année (retour à l’école, temps des fêtes) et d’adapter le contenu à créer selon les forces de chaque influenceur.
Analyse stratégique des tendances de recherche et des contenus, diversification des plateformes, intégration du contenu au reste de la présence digitale et des activités hors ligne de la marque… l’agilité de Made in a permis à L’Oréal de surpasser l’objectif initial de plus de 2.5 fois, et de placer la marque L’Oréal Paris au coeur des conversations, à la fois en ligne et hors ligne.
Le programme annuel de 2016 fut un tel succès qu’il a été renouvelé pour l’année suivante. Depuis son lancement, ce programme a permis à L’Oréal de prendre sa place sur Youtube dans les tendances clés des consommateurs au Canada grâce à une stratégie ayant à coeur l’optimisation.
