Dans un précédent article de blogue intitulé Rétrospective: ce que 2020 a apporté au marketing de contenu, nous avons analysé la dernière année pandémique en passant en revue les différentes incidences qu’elle a eues sur l’influence, la vidéo en direct, le podcast, le storytelling, les réseaux sociaux et l’infolettre. En complément, laissons maintenant parler les chiffres les plus éloquents de 2020. Zoom sur 10 statistiques riches de sens, qui auront tôt fait de s’imprimer dans nos mémoires.
Podcasts
Les podcasts – ou balados, comme on les appelle aussi au Québec – ne cessent de gagner en popularité. Ils font d’ailleurs la cour à toutes les générations, tellement ils proposent de vastes sujets de contenu, dans des formats variés. Pour preuve: selon eMarketer, à égalité avec les Américains, 37% des adultes canadiens écoutent désormais des podcasts à intervalles réguliers (comparativement à 26% l’an dernier).
Crédit photo: UnsplashRéseaux sociaux
Pandémie, confinement et télétravail auront été payants pour les réseaux sociaux qui ont vu, en 2020, leur portée s’étendre de façon presque tentaculaire. Selon Statista, toutes plateformes confondues, la présence des Canadiens sur les réseaux sociaux s’élevait à 25,35M en 2020, un sommet jusqu’alors inégalé. C’est Facebook qui remporte la palme canadienne (25,19M), suivie d’Instagram (12,6M) et de Twitter (7,6M).
Crédit photo: UnsplashInfluence
Un coup d’épée dans l’eau, les campagnes d’influence? Que nenni! Hyper crédibles et populaires auprès des jeunes générations (Y et Z), les créateurs de contenu – qu’on appelle aussi influenceurs – sont présents d’un bout à l’autre du parcours consommateur. Et par le biais de leur authenticité et de leur naturel, ils orientent très fortement les intentions d’achat. Les chiffres sont d’ailleurs là pour prouver que le marketing d’influence offre un excellent ROI. En effet, selon l’Influencer Marketing Hub, chaque dollar dépensé par une marque lors d’une campagne d’influence lui rapporte 5,20$, soit 5 fois plus que sa mise. Statistique largement vérifiée dans nos campagnes de conversion! Banco!
Crédit photo: UnsplashMarketing de contenu
On raconte que Benjamin Franklin en est l’instigateur. Et on réalise, des centaines d’années plus tard, que cette approche marketing relève presque du coup de génie. Car selon WordStream, le marketing de contenu – celui qui consiste à produire des pièces de contenu numériques authentiques, utiles et pertinentes sous diverses formes (photo, vidéo, balado, infolettre, etc.) – coûte 62% moins cher que le marketing traditionnel. Mieux encore: il est 6 fois plus susceptible de se convertir en occasions d’achat.
Crédit photo: UnsplashContenus longs
Qui a dit qu’il fallait obligatoirement être aussi concis et punché que la caption d’une photo Instagram pour séduire ET intéresser les consommateurs? Les publicitaires peut-être, mais certainement pas les marketeurs! Si on se fie à un sondage compilé par Impact, 81% des experts marketing considèrent que les contenus écrits fouillés, de bonne longueur et de grande qualité constituent la meilleure stratégie marketing qui soit. Vivement, alors, les articles de blogue et les infolettres rédigés avec finesse et professionalisme!
Crédit photo: UnsplashNewsletters
Elles ont bien sûr vu le jour bien avant 2020, mais se sont, disons, imposées davantage cette année. On parle ici des newsletters (ou infolettres, comme on se plaît à les baptiser au Québec). Contenus de marques longs, récurrents et à valeur ajoutée, les newsletters inspirent, informent et contribuent aussi à fidéliser une clientèle conquise ou sur le point de le devenir.
Le Content Marketing Institute s’y est intéressé de près durant la dernière année et voici ses conclusions: après la création de contenu sur les réseaux sociaux (95%) et les articles de blogue (89%), ce sont les infolettres qui ont le plus monté en flèche au cours de 2020. De fait, 81 % des entreprises nord-américaines y auraient recours de façon régulière pour entretenir le lien avec leur clientèle et soutenir au mieux leurs tactiques de vente.
Crédit photo: UnsplashArticles de blogue
On l’a vu précédemment: les contenus longs résonnent chez un vaste auditoire. Quand ils sont bien fignolés, que leur SEO est optimisé et que leur sujet est vulgarisé au mieux, ils propulsent la visibilité et la notoriété des marques vers les sommets. Parole du Content Marketing Institute, qui estime que les entreprises canadiennes et américaines qui ont publié de bons articles de blogue en 2020 ont vu leur trafic web croître en moyenne de 126%.
Crédit photo: UnsplashInfolettre et e-commerce
Confinement oblige, la pandémie planétaire de Covid-19 a forcé la plupart des boutiques des grands pays industrialisés à garder leurs portes fermées de longs mois durant. En conséquent, la vente en ligne a pris le relais et a littéralement explosé en 2020. Et pour susciter l’intérêt des consommateurs, nombreux sont les sites web d’e-commerce à s’être tournés d’instinct vers l’infolettre. Une stratégie de marketing de contenu payante selon Litmus, qui énonce que chaque dollar dépensé en newsletter par une entreprise commerciale a permis de générer, cette année, un retour sur l’investissement (ROI) de l’ordre de 42$ en moyenne. Alléchant, non?
Crédit photo: UnsplashVidéo
C’est bien connu: une image vaut mille mots! Et quand cette image est animée, c’est encore plus vrai. Car le contenu vidéo a tout bon: il capte l’attention, sollicite l’oeil autant que l’audition et s’imprime dans l’imaginaire en mettant la mémoire à contribution.
À ce propos, Wyzowl recense une statistique on de peut plus éloquente: 97% des consommateurs estiment que la vidéo les aide à mieux comprendre le fonctionnement et l’utilité d’un produit. Elle devrait donc être indissociable de toute stratégie marketing déployée sur le web comme sur les réseaux sociaux.
Crédit photo: UnsplashCréation de contenu
La création de contenu n’est pas que l’appanage des petites entreprises ou des organismes locaux. Elle bénéficie aussi aux larges corporations, pourvu qu’elles y recourent sur une base régulière et en fonction des enjeux stratégiques qui leur sont prioritaires. Les grandes entreprises semblent avoir saisi le message, car si on se fie à The Manifest, 62% de celles qui emploient 5000 personnes ou plus ont produit quotidiennement du contenu en 2020.
Crédit photo: UnsplashÀ la lumière de ces statistiques, une chose est certaine: 2020 a accéléré le déploiement numérique tous azimuts, permettant ainsi aux différents formats du marketing de contenu de faire leurs preuves en continu et de s’imposer comme des stratégies gagnantes (voire florissantes).
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