Au Canada, végétariens et véganes représentent 3 à 9% de la population et sont composés, à près de 50%, d’individus de moins de 35 ans. Ils prennent ce virage pour 5 raisons: 1) par souci de santé; 2) pour limiter l’empreinte écologique; 3) pour réduire la consommation d’hormones et d’antibiotiques; 4) pour manger sainement; et 5) pour laisser vivre les animaux librement.
Puisque végétariens et véganes représentent une clientèle informée, conscientisée, militante et éduquée, un nombre grandissant de marques végé prêtes-à-manger essaient de les courtiser. Il devient difficile de s’y retrouver et de départager les marques réellement engagées de celles qui ne tâtent ce nouveau marché qu’à des fins mercantiles.
GUSTA, label végane montréalais, est apparu sur le marché en 2015. Il a fait sa marque en épiceries, ici et dans le reste du pays. Made in a reçu le mandat de mieux le faire connaître, de mousser sa popularité et de l’ancrer solidement dans la communauté végane. Pour ce faire, l’agence a mis au point une stratégie à 360 degrés afin de solidifier les ancrages québécois de GUSTA et d’étendre sa notoriété dans les provinces anglophones. C’est en produisant des contenus pertinents et engageants sur une multitude de plateformes que la mission a pu être accomplie avec brio.
La ligne éditoriale et artistique : IG, FB, Pinterest, Blogue, YT
Une direction artistique contemporaine et forte a d’abord été élaborée, afin que l’image de GUSTA soit reconnaissable sur toutes les plateformes et qu’elle marque l’imaginaire. Celle-ci a servi de liant à tous les contenus créés (stories et publications Instagram, publications Facebook, infographies Pinterest, vidéos YouTube, articles de blogue et dossier de presse). À cela s’est adjoint un ton amical, terre-à-terre et plein d’humour.
Le déploiement
Pour propager les valeurs d’écologie, de justice sociale, d’innovation et de joie de vivre chères à GUSTA, un plan de match a été mis en branle et déployé sur près d’une année. De solides piliers de contenu ont été établis en amont (recettes véganes appétissantes réalisées à partir des produits GUSTA, portraits de véganes, infos sur le véganisme).
Outre la gestion de communauté et la création de contenus maison sur les réseaux sociaux, Made in s’est chargée de tisser des partenariats mensuels avec des influenceurs foodies afin que des recettes originales soient composées pour GUSTA. Des vidéos pratiques ont aussi été tournées et téléversées sur YouTube. Des articles de blogues fouillés ont permis de guider la communauté en scrutant la question du véganisame sous différents angles. Puis une campagne de relations publiques a été pilotée dans les médias traditionnels et sociaux au moment du lancement des cretons et pâtés véganes biologiques GUSTA, à l’automne 2020.
L’analyse et la conclusion
Les efforts déployés pour inscrire la marque sur le long terme et sur une variété de plateformes ont permis à GUSTA de briller toute l’année durant, malgré le contexte pandémique incertain de 2020. Mois après mois, un trafic constant a été enregistré sur chacun des comptes de la marque. Et le blogue de la marque, gustafoods.com a reçu un nombre croissant de visiteurs depuis la parution d’articles optimisés SEO.
À travers des contenus originaux et utiles, GUSTA a pu assurer une présence constante auprès de sa communauté, générant même un fort engagement. Des statistiques croissantes ont été enregistrées tout au long de 2020, ce qui prouve qu’une connexion intime a pu être tissée entre GUSTA et ses clients.
L’expertise stratégique d’une agence boutique telle que Made in a permis une exécution professionnelle de chacun des livrables. L’agilité et la souplesse de Made in ont aussi permis de réajuster le tir et la teneur des messages, au fur et à mesure de l’évolution de la crise sanitaire. C’est la conjugaison d’une variété de forces et de tactiques qui a permis à GUSTA de sortir grande gagnante de 2020… épaulée par les stratèges de Made in!
