Pour la petite histoire, je suis une grande lectrice de contenu en ligne, je passe énormément de temps à lire des magazines et de blogues et il y a une chose que je remarque de façon très évidente : j’apprécie différemment le contenu que je lis sur un blogue que sur un magazine. Plus spécifiquement, je ne retrouve pas la dimension personnelle sur un magazine que je ressens en lisant mes blogues préférés.
Sur un magazine je viens davantage chercher de l’information pure et dure. Sur un blogue, en plus de l’information que j’y trouve, je viens lire la personne. Je la suis, je lui parle. Je me sens proche d’elle.
La popularité des blogues est indéniable et ce aussi bien auprès des blogueurs eux-mêmes, des lecteurs et des marketeurs. Ces derniers ont tout intérêt à vouloir se positionner dans ces environnement où l’engagement est aussi fort et je voulais donc partager avec vous les résultats d’une étude sur l’efficacité de la publicité sur les blogues vs. les magazines publiée dans Journal of Advertising Research.
Les interactions parasociales (ou PSI, para-social interaction en anglais) sont définies comme étant l’illusion d’avoir une relation face-à-face avec un certain acteur médiatique. Cette définition prend encore plus de sens avec les blogues puisque les lecteurs sont souvent exposés à des détails de la vie privée du blogueur, qu’ils suivent et commentent avec d’autres lecteurs au travers de la fonction de commentaires.
On remarque que les interactions parasociales sont renforcées à chaque nouveau rapport avec l’acteur médiatique. Encore une fois, la nature même des blogues où la mise-à-jour est très fréquente accentue cet effet. En effet, après des expositions répétées à la vie privée dune personne avec la lecteur de son blogue, un sentiment d’intimité se développe. Cette relation privilégiée amène les lecteurs à considérer le blogueur comme un ami, où ce dernier va même prendre une place importante dans leur routine quotidienne.
On attend avec impatience le nouvel article, on visite le blogue chaque matin dans l’espoir d’un nouveau post. Qui n’a jamais fait ça ? Je plaide coupable de mon côté !
Étant donné que les lecteurs perçoivent le blogueur comme un « ami », il est naturel qu’ils évaluent différemment un blogue d’un magazine. Contrairement aux lecteurs de magazines en ligne qui ont davantage une relation unidirectionnelle, les lecteurs de blogues socialisent avec les blogueurs au-delà de la simple lecture de leurs articles.
Les internautes comprennent la dynamique des magazines où la relation du rédacteur avec son contenu est avant tout liée à ses responsabilités, une dynamique qui n’existe pas chez les blogueurs. Cette liberté des blogueurs encourage les lecteurs à être plus attentifs et sensible aux motivations du blogueur et du fait de leur rapport basé sur des interactions parasociales, ils s’attendent à beaucoup d’honnêteté concernant leurs relations avec les marques. Ceci se répercute sur l’efficacité de la publicité, où la relation entre le blogueur et la marque aura un plus grand impact sur celle-ci auprès des lecteurs de blogues, par rapport aux lecteurs de magazines en ligne.
La crédibilité du blogueur a un grand rôle dans l’efficacité de la publicité étant donné le haut niveau d’interactions parasociales sur les blogues et les relations de types bouche-à-oreille qui en découlent. En effet, le succès d’une publicité est largement lié à la perception de du blogueur par le lecteur, plus que par tout autre aspect de la communication. Plus le blogueur est perçu comme crédible par son audience, plus ses recommandations seront persuasives.
L’efficacité de la publicité est donc meilleure sur les blogues que sur les magazines. Les lecteurs accordent leur confiance aux blogueurs qu’ils considèrent comme des amis et par conséquent tout recommandation sincère venant de leur part entraîne les lecteurs vers une attitude positive envers la marque également.
Une recommandation de qualité sur un blogue commence par le développement de véritables relations avec les blogueurs et nous sommes là pour ça !
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Colliander & Dahlén, 2011. Journal of Advertising Research. Following the Fashionable Friend: The Power of Social Media. Weighting Publicity Effectiveness of Blogs versus Online Magazines.
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