Crédit Photo : Unsplash – Helloo I’m Nik
Alors que l’usage de LA plateforme créative croît à la vitesse grand V, soit 1,2 milliards d’utilisateurs actifs mensuels dans le monde, celle-ci devient très attrayante pour les marqueteurs qui souhaitent rejoindre une cible qui y est très active quotidiennement. Pour mieux comprendre les impacts de votre prochaine campagne d’influence sur TikTok et savoir mesurer son succès, voici les principaux KPIs à suivre en fonction de votre objectif.
Lorsqu’on déploie une campagne d’influence, avant même de déterminer la plateforme de choix pour développer du contenu fort, il faut établir ses objectifs. Ce sont eux qui déterminent la stratégie de contenu à mettre en place pour y parvenir. Voici les principales mesures de performances à suivre sur TikTok afin de mesurer les principaux objectifs.
Lorsqu’une marque ou un produit souhaite être vue et retenue, on vise un objectif de notoriété ou visibilité. Comme TikTok est une plateforme de contenu vidéo de 15 secondes jusqu’à 10 minutes, nous allons donc mesurer ce qu’il nous en coûte pour générer une vue, soit le nombre de fois que notre contenu sera exposé à un usager. La plateforme calcule une vue organique dès que la vidéo démarre lorsqu’un utilisateur déroule son feed TikTok. Pour avoir ce coût, voici la formule à utiliser : coût total de l’influenceur pour la production du contenu divisé par le nombre total de vues. Vous aurez donc le montant payé pour une vue. Plus le coût est bas, plus il est indicateur du succès de votre campagne. Et comme la plateforme génère énormément de vues sur les vidéos, il n’est pas rare d’avoir un CPV entre 0,02$ et 0,05$.
Crédit photo : Unsplash - Campaign CreatorsPour générer de l’intérêt ou de la considération envers un produit ou une marque, nous allons suivre le volume d’engagements des utilisateurs envers un contenu créé afin d’obtenir un taux en pourcentage. Pour faire ce calcul, nous allons donc rassembler la totalité des likes, des commentaires et des partages reçus sur un contenu et diviser ce nombre par le nombre total de vues dudit contenu. Notons que TikTok génère des taux d’engagement entre 5 et 10%, un sommet par rapport aux autres plateformes telles que Instagram et Facebook qui oscillent plutôt autour de 0,5 et 2%.
Crédit photo : Unsplash - Amanda VickLe taux de complétion des vidéos est également un indicateur d’intérêt envers un contenu de marque. Nous pouvons donc évaluer le pourcentage d’usagers qui ont regardé la vidéo jusqu’à la fin. Cette donnée n’est toutefois disponible que lorsqu’on médiatise la vidéo. Pour récupérer l’information, il suffit de la récupérer depuis TikTok Ads manager.
Enfin, si l’on souhaite convertir sur TikTok, sachez qu’il est difficile de mesurer cette activité puisque les liens vers des sites externes viennent tout juste de faire leur apparition et sont peu utilisés. Ceci dit, on estime que 1.5 x plus d’usagers de cette plateforme sont plus enclins à faire un achat immédiat suite à une découverte sur le canal et également, dépenser plus d’argent que les autres réseaux*. Plusieurs hashtags permettent de voir des comportements d’achat liés à des contenus vus sur la plateforme. Qu’on pense à #TikTokMadeMeBuyIt ou #TikTokMadeMeDoIt sont des exemples de la force influente de la plateforme.
*Source: Search Engine Journal
Vous voilà fin prêt à comprendre les résultats de votre prochaine campagne. Pour la mettre en place, contactez-nous, nous saurons déployer la bonne stratégie pour atteindre vos objectifs !
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