Les différentes audiences sur les réseaux sociaux

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Crédit Photo : Unsplash -Melanie Deziel

Chaque année, le 28 février est synonyme de la journée mondiale sans Facebook. Une journée créée il y a une dizaine d’années par certains internautes qui a pour but de résister à la volonté d’aller sur le réseau social pendant une journée. L’idée est de se rendre compte et de réfléchir quand au temps que l’on passe sur les réseaux sociaux. 

De nombreuses personnes pensent que Facebook est dépassé, et pourtant, il s’agit de la plateforme sociale la plus populaire du monde avec un total de 2,8 milliards d’utilisateurs mensuels dont 40 millions en France. Alors même si pour nombreux d’entre nous cela paraît relativement simple de se passer de Facebook pendant une journée, pour d’autres c’est tout autre chose. En effet, cela s’explique notamment par les différences d’audiences présentes sur les réseaux sociaux. 

En tant qu’agence spécialisée dans l’influence et le marketing de contenu, nous avons pu analyser et comprendre les différentes audiences sur les réseaux sociaux. Zoom sur les audiences cibles de chaque réseau social !

Facebook

Comme vous devez vous en doutez, Facebook est le réseau où l’on remarque une évidente fracture générationnelle dans la réalisation des contenus mais aussi dans la manière d’interagir. Pour vous donner quelques chiffres, sur Facebook les 25-49 ans représentent 60% de l’audience et les plus de 50 ans, 38%. Ce sont les deux tranches d’âge où l’activité est récurrente puisque bien que les 15-24 ans représentent 40% ceux-ci ne s’y connectent que très peu. Ainsi, il s’agit d’un réseau à ne pas négliger, tout particulièrement si votre cible est âgée de 30 à 50 ans. En effet, de nombreux moyens sont bons pour faire parler de vous auprès de cette audience. On remarque que la conversation est un des points forts du géant Facebook, ce sont donc les groupes de discussion où l’interaction est forte puisque que les communautés ressentent un certain sentiment d’appartenance. Facebook met à disposition de nombreux outils intéressants pour faciliter votre marketing conversationnel. On notera par exemple, la possibilité de mettre en place des réponses automatiques via Messenger (la messagerie instantanée de la plateforme).

Crédit Photo : Unsplash - Solen Feyissa

Instagram

Instagram est le réseau social le plus populaire. Il regroupe une cible large et est en perpétuelle évolution, comme nous l’évoquions dans l’un de nos récents articles. Chaque jour, 500 millions d’utilisateurs se connectent sur le réseau social. Il s’agit de la plateforme la plus utilisée derrière Facebook. En proposant continuellement des améliorations, Instagram a réussi à se positionner comme un incontournable pour la mise en place de stratégie d’influence. En effet, aujourd’hui, c’est le réseau qui comprend le plus d’influenceurs et sur lequel les marques réalisent le plus de partenariats. Mais cela à une raison : en plus de proposer des formats de contenus variés (réels, live, post…) le réseau touche une cible large. Largement utilisé par les 18/24 ans (69%), il est également investi par les 25/49 ans (29%). Illustré comme le réseau “esthétique”, il faut respecter les règles pour performer et se rendre visible.

Crédit Photo : Unsplash - Solen Feyissa

TikTok

Comme nous l’avons tous observé, TikTok a connu un succès fulgurant notamment suite aux différents confinements. Un succès qui le fait s’élever au niveau des autres plateformes sociales. Il est important de noter que ce qu’Instagram a fait en 6 ans, TikTok l’a lui fait en 3 ! Si aujourd’hui l’audience est jeune (38% de 13-17 ans et 37% de 18-24 ans), il se démocratise et séduit d’autres générations (35 % des plus de 35 ans, selon une étude du cabinet Kantar). Pour savoir si ce réseau est fait pour votre entreprise, il faut considérer trois grands points majeurs et essentiels qui feront que votre stratégie pourra fonctionner. Tout d’abord, il ne faut pas négliger l’aspect créatif de la plateforme. Contrairement aux autres réseaux sociaux, TikTok n’a pas un algorithme qui fonctionne en fonction des abonnements. Ce qui prime pour qu’un contenu fonctionne c’est l’originalité et la créativité des vidéos. Second point tout aussi important, il faut être prêt à laisser libre cours aux créateurs. Ceux-ci doivent être plus libres dans la création des contenus sponsorisés pour justement les faire performer. Enfin, point essentiel, les résultats et approches ne sont pas mesurés de la même manière. Sur ce réseau on ne se focalise pas sur un reach mais plutôt sur un nombre de vues sur les vidéos. Votre stratégie doit donc être pensée en conséquence pour avoir un réel impact. Si ce réseau a déjà fait toutes ses preuves, il est l’exemple par excellence que la créativité est un atout de performance.

Crédit Photo : Unsplash - Hello I’m Nik

Twitter

Twitter est l’un des réseaux sociaux le plus difficile à maîtriser. Les prises de paroles doivent être réfléchies pour éviter tout type de badbuzz. Pour autant, ce réseau peut être pertinent car l’audience y est très engagée et il n’y a aucun problème quant à la publication de plusieurs tweets à la suite. Il peut être utilisé principalement pour partager des informations sur votre entreprise, son activité, les nouveautés, une annonce particulière… Il s’agit d’une communication relativement simple qui permet d’alimenter l’image de marque et de surfer sur l’instantanée et l’actualité. Des codes compris par plusieurs community manager qui n’hésitent pas à incarner la marque pour laquelle ils travaillent à travers des tweets simples, courts et percutants sur un sujet d’actualité précis. Twitter est le réseau le plus perspicace pour permettre à votre marque de prendre des positions à travers une stratégie de contenu et un ton bien établi. En influence, il est également un outil pertinent pour relayer des informations précises, donner des rendez-vous ou encore pour ouvrir des débats et ainsi créer des discussions. En ce qui concerne la cible, Twitter permet un rayonnement large puisque toutes les tranches d’âges y sont présentes. Les 18-34 ans représentent 47% et les 35-54 ans 44% sur la plateforme. Il s’agit juste de savoir orienter son message vers les bonnes personnes.

Crédit Photo : Unsplash - Sara Kurfeß

Linkedin

Linkedin est le réseau professionnel de référence ! Sur cette plateforme, on touche donc en priorité une cible BtoB, mais n’oublions pas que vos collaborateurs, partenaires ou clients sont aussi de potentiels prescripteurs et des consommateurs dans leur vie personnelle. Linkedin permet de rendre visible votre marque auprès d’une communauté professionnelle et de permettre à d’autres personnes de vous contacter facilement. Pour faciliter la communication sur ce réseau, il est important de connaître ses codes et de réaliser des test & learn pour comprendre de vous même quand votre cible est la plus active et interagit avec vos publications. Les publications carrousel ou les posts en storytelling sont ceux qui performent le mieux et qui connaissent un fort taux d’engagement et d’interactions. Point important à retenir, généralement les pages fonctionnent moins que les profils personnels. Cela s’explique par le fait que les utilisateurs aiment quand il s’agit d’une véritable personne en face lorsqu’ils prennent contact.Ce réseau reste une vitrine non négligeable pour votre entreprise et il n’est donc pas à bouder.

Crédit Photo : Unsplash - Nathana Rebouças

Twitch

Twitch est la plateforme de stream qui a connu un véritable succès en 2021. Il s’agit d’un réseau vraiment apprécié de la génération Z puisque 70% de l’audience a entre 18 et 34 ans. L’idée principale de cette plateforme est de placer l’internaute au centre de la conversation pour établir un véritable lien d’authenticité et de spontanéité avec les streamers. Comme nous pouvons le penser les lives Twitch sont généralement des lives de jeux vidéos, mais il est tout à fait possible d’intégrer sa marque en tant que partenaire comme l’a fait Daunat avec le célèbre streamer Doigby ou encore créer un rendez-vous comme l’a fait Hugo Décrypte avec son émission Mash up tout les mercredis à 20h. Pour intégrer ce réseau, il est important d’avoir une stratégie bien pensée afin de pouvoir en tirer le meilleur parti. Maison Made in vous accompagne dans cette réflexion stratégique et dans la créations de mécanique performantes.

Crédit Photo : Unsplash - Caspar Camille Rubin

Conclusion

Choisir un réseau est donc une question de longue haleine. Il faut réfléchir à quel type de contenu on souhaite réaliser, quel message on souhaite faire passer, avec qui on souhaite collaborer… Tant de questions qui nécessitent une réflexion poussée et l’aide d’une agence spécialisée en marketing digital et d’influence. 

En fonction de vos enjeux et de vos objectifs, il pourra être pertinent d’instaurer une stratégie multicanale.. C’est par exemple ce qu’a fait Daunat en réalisant la plus grande partie de sa campagne sur Twitch mais en associant Twitter et Instagram pour la mise en place du relai de ce live. Une opération réussie que vous pouvez retrouver dans la partie études de cas sur notre site internet.

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