Depuis son lancement en 2010, Instagram comptabilise plus d’un milliard d’utilisateurs actifs dont les deux-tiers sont des Milléniaux. Quant à Snapchat, créée en 2011, l’application est utilisée par 150 millions de personnes dans le monde entier. Là encore, 75% des utilisateurs mensuels sont âgés entre 18 et 34 ans. Ces deux réseaux sociaux majeurs ont, nul doute, un cœur de cible similaire. Mais, alors, comment faire, en tant que marque novatrice et audacieuse, pour mieux les atteindre et les comprendre ? Comparons ensemble les différentes fonctionnalités d’Instagram et de Snapchat.
Sur Snapchat, les Milléniaux ont tendance à avoir une communauté plus restreinte, composée d’amis proches. Ils n’hésitent donc pas à publier régulièrement et rapidement des moments de leur vie, immortalisés en Stories. Nous nous sommes d’ailleurs demandés comment mesurer sa popularité sur Snapchat?
Sur Instagram, l’esthétique et la qualité prônent sur la quantité. La génération Z met en ligne, au travers de photos stylisées, des publications à propos de sujets divers : des paysages, leur repas au restaurant, des inspirations mode…
Le tout est de savoir quel est le type de contenu que la marque veut proposer : des photos capturées sur le moment ou des images retravaillées et donc dites instagrammables.
L’indéniable différence entre les deux applications est la pérennité du contenu. Sur Instagram, les publications sont permanentes alors que sur Snapchat, toute forme de contenu, que ce soit une Story ou un Snap envoyé en privé, est éphémère. C’est donc sur Instagram que les Milléniaux prendront bien soin de partager leurs plus belles photos. Ainsi, ils apprécieront de suivre les comptes de marques proposant du contenu tout aussi engageant et authentique.
À l’origine, Snapchat fut le premier réseau à instaurer les filtres instantanés. Petit à petit, les autres plateformes, telles qu’Instagram, ont aussi développé cette fonctionnalité. On s’est d’ailleurs interrogé sur leurs origines au travers de l’article Instagram et la popularité des filtres. Il est maintenant possible grâce à la plateforme SPARK AR de créer son propre filtre sur Instagram. Le potentiel de cet outil est tel que les marques sont de plus en plus nombreuses à l’utiliser. Cela leur apporte énormément de visibilité, en raison de la popularité des filtres qui se retrouvent parfois même dans les Stories de célébrités. Chez Made in on aime en créer pour le fun et pour nos clients, vous pouvez les retrouver sur notre page Instagram @madein.studio !
La fonctionnalité de messagerie (messages textes et échange de photos/vidéos, éphémères ou non) est bien évidemment présente sur les deux plateformes. Malgré cela, elle est majoritairement utilisée sur Snapchat puisque c’est l’origine même du succès de l’application. C’est pourquoi les Milléniaux ont du mal à se détacher de ce réseau, bien ancré dans leur mentalité. Les influenceurs n’ont, par contre, aucune difficulté à communiquer avec leurs abonnés via Instagram, où ils sont généralement plus suivis.
Sur ce sujet, Instagram dépasse largement Snapchat avec ses mots-clics (hashtags), d’autant plus depuis qu’il est possible de s’abonner à ceux-ci. Les influenceurs, ultra actifs, font de cette plateforme un tableau d’inspirations digital, où l’utilisation des hashtags est devenue vitale. Il est plus qu’important de les utiliser lors de la rédaction de nos légendes sur Instagram. Cela permet de toucher un public concerné et correspondant au mieux à notre cœur de cible. On y pense lors de l’élaboration de notre plan de communication. Besoin d’aide pour ce faire ? Maison Made in est là pour vous guider !
Snapchat possède cependant quelque chose qu’Instagram n’a pas pour le moment : la rubrique des magazines. On peut ainsi s’abonner à des magazines relatant des faits divers ou des articles de mode, comme Cosmopolitan. En tant que marque, il est possible de faire apparaître son contenu commandité sous la forme d’un magazine. Cette fonctionnalité a beau être peu répandue, elle demeure très populaire sur Snapchat. La génération Z n’y voit que du feu et l’a déjà adoptée.
Les Milléniaux sont une cible difficile à suivre, car leurs habitudes sur les réseaux sociaux évoluent aussitôt qu’une nouvelle fonctionnalité ou tendance fait son apparition. Pour les rejoindre, l’unique conseil est d’être présent sur tous les réseaux sociaux en suivant la même logique qu’eux.
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