Avez-vous lu notre article sur les bases de la web3 ? Si les NFT, le blockchain et métavers sont des concepts que vous maîtrisez et il vous tarde de savoir comment en tirer parti en tant que marketeur, cet article est pour vous !
Les trois mots les plus importants pour comprendre les possibilités du Web3 pour les marques sont accès, propriété et utilité.
Regardons d’abord l’accès. Les NFTs de marques sont rapidement en train de devenir un point de connexion pour leur communauté et seront de plus en plus utilisés comme un programme de récompense bonifié. Par exemple Budweiser, la marque de bière d’Anheuser-Busch InBev, qui a lancé sa première collection de jetons non fongibles (NFT), la Heritage Collection, qui présente 1936 dessins numériques uniques de canettes de bière comme actifs numériques. La collection a été lancée en 2021 et s’est vendue en moins d’une heure.
De nombreuses marques ont utilisé les NFT dans le cadre de programmes de récompenses visant à promouvoir la fidélité. Dans ces projets, les NFT sont généralement distribués gratuitement, soit par le biais d’une loterie, soit sur présentation d’une preuve d’achat, et ils servent à donner aux consommateurs l’envie de faire partie de l’univers marque. L’idée n’est pas de rechercher des « acquéreurs », mais de faire en sorte que les gens conservent le NFT et de renforcer le sentiment de communauté parmi les détenteurs d’actifs numériques. Donner des NFT gratuitement est sans doute l’option la plus sûre pour une marque.
Budweiser a choisi d’opter pour la stratégie la plus ambitieuse, en émettant un nombre relativement faible de NFT à un prix non négligeable. Cette activation leur a permis de travailler sur le pilier d’héritage de la marque tout en renforçant l’équité. Les propriétaires de ces NFT font maintenant partie d’un club sélect d’enthousiaste qui « possèdent » un morceau de la marque.
Ce qui nous amène à notre second mot, propriété. Les NFTs sont éternels, et bien que leur valeur puisse fluctuer elle demeure une preuve tangible d’appartenance. Prenons l’exemple de la plateforme de divertissement interactif Fireside, où les NFT permettent aux détenteurs de participer au processus créatif.
Fireside est une nouvelle plateforme destinée aux créateurs de contenu professionnel. Lancée l’automne dernier, elle permet aux créateurs de diffuser des émissions en direct dans lesquelles les spectateurs en ligne peuvent communiquer dans les deux sens avec les animateurs et entre eux. Les spectateurs commentent et posent des questions dans un forum en temps réel, ils peuvent également être invités à « monter sur scène » pour rejoindre les animateurs depuis leur téléphone.
Mais le plus intéressant pour les créateurs, c’est que Fireside permet la vente de NFT qui servira de cartes d’adhésion permettant aux amateurs d’accéder au processus de production en temps réel, voire d’influencer la création de l’émission et du contenu disponible sur la plateforme.
Selon le PDG de Fireside, Falon Fatemi, les acheteurs de NFT auront accès à des vidéos exclusives et seront contactés par l’équipe de production pour leur demander leur avis ou leurs idées sur le développement de l’émission et ils participeront activement à la co-création du contenu.
Le dernier mot pour le Web3 est celui d’utilité, c’est-à-dire qu’une fois que les usagers « possèdent » une partie de votre marque grâce à un NFT cela peut leur permettre un accès plus direct. Les NFT peuvent donc servir de carte de membre bonifié qui peut permettre notamment, l’accès à des événements exclusifs, pour Budweiser, on pourrait penser à un événement VIP pour le SuperBowl dédié aux détenteurs de NFT.
D’abord et avant tout, il faut s’assurer que ce soit le bon moment pour votre marque de pénétrer dans cet univers.
Un « NFT drop » peut être très sophistiqué à créer et il faut se méfier des dangers de fraude et de blanchiment d’argent. Il faut instaurer plusieurs contrôles pour se protéger notamment en créant des conditions et contrats qui protègent votre marque.
Comme cet univers est nouveau pour plusieurs internautes, si votre marque décide de créer son propre NFT, il faut s’assurer de donner des instructions exhaustives pour l’achat.
Comme pour toute autre sphère du marketing, le Web3 est une plateforme où vos actions doivent être alignées avec votre stratégie de marque.
Votre présence sur le Web3 doit être ancrée dans une stratégie de marque forte.
Nous parlions plus haut de l’exemple de Budweiser Héritage et son NFT drop, pour une autre marque de son portfolio, Stella Artois, le positionnement est différent, ils ont donc orienté le lancement de leur NFT en don caritatif avec la Water Fondation dont ils sont partenaires.
Peu importe la façon dont vous voulez participer à la Web3, vous devez vous appuyer sur une stratégie cohérente et distincte pour votre marque.
Si une des audiences cibles de votre marque sont des early-adopters de nouvelles technologies, où des GenZ qui passent des heures (et dépense de vrais dollars) sur Roblox ou qu’une tranche de votre audience sont des ultras fans et sont prêts à tout pour vous montrer leur allégeance, le Web3 peut-être une avenue intéressante à commencer à explorer.
Pour vous lancer, définissez quelles sont les valeurs et affinités de votre marque, la musique ou le sport notamment, et comment celles-ci peuvent s’exprimer dans des activations sur le Web3.
Il y a beaucoup de buzz autour des NFT de du métavers. Le Web3 n’en est qu’à son ses balbutiements et va connaître plusieurs itérations avant d’être réellement dans le mainstream.
Pourtant, il s’agit d’une nouvelle façon d’exister en ligne et les technologies qui la sous-tendent sont là pour de bon et chaque marketeur doit commencer à réfléchir à la façon dont cela impactera la façon dont il interagit avec ses publics cibles.
Avez-vous besoin d’un œil extérieur pour vous aider à élaborer votre stratégie de marque et votre positionnement ? Écrivez-nous.
