Lors de la saison hivernale, les activités extérieures se font nombreuses: ski de fond, camping, ski de randonnée…
Les Canadiens ont le choix pour profiter pleinement de l’hiver, mais où peuvent-ils s’équiper ?
Chez SAIL, une compagnie qui offre une large gamme de plus de 600 marques plein air, les magasins se trouvent partout à travers le Canada.
Dans le but de conquérir davantage le cœur des Canadiens, la marque souhaite s’ancrer dans une stratégie de communication à travers les réseaux sociaux en créant une communauté.
Ainsi, la compagnie d’équipement a mandaté Made in afin de mettre en place plusieurs tactiques visant à accroître la communauté du compte Instagram de SAIL.
Les objectifs sont clairs : développer et exécuter une stratégie d’acquisition sur Instagram dans le but d’augmenter le nombre d’abonnés en quatre mois d’ici la fin mars 2022.
Dans une période aussi achalandée que la fin de l’année, quelles sont les meilleures stratégies pour développer et fidéliser la communauté d’une marque ? Par quoi mesure-t-on l’engagement et la fidélité des abonnés sur Instagram ?
Crédit photo : @lucierehaumeAfin d’atteindre ces objectifs, Made in a collaboré, de décembre 2021 à mars 2022, avec trois créatrices de contenus sur Instagram. Les jeunes femmes, passionnées par les activités de plein air, ont une audience qui rejoint l’univers et la cible de SAIL. Parmi les tactiques, nous avons mis en place des concours sur les comptes de @pezie.beaudin, @lucierehaume et @rejeannemartin. Pour tenter de remporter une carte cadeau d’une valeur de 500$, leurs abonnés ont été invités à suivre le compte Instagram SAIL. Grâce à des posts et des séries de stories lifestyle, elles ont présenté l’étendue de produits disponibles chez SAIL à leurs communautés.
Made in a également pris part dans la gestion du compte Instagram de SAIL afin d’accroître et de maintenir une communauté ciblée et engagée.
Grâce à la collaboration de 3 créatrices de contenu suivies pour leurs voyages et aventures en pleine nature, l’audience acquise avec les jeux concours reste fidèle au compte Instagram de la marque.
Le contenu attrayant créé par les créatrices a bénéficié d’une large visibilité et un bon taux d’engagement sur abonnés de 12%. De par les différents commentaires et le nombre élevé de clics sur les stories, nous avons constaté un réel intérêt de la part des communautés respectives des créatrices. Les jeux concours mis en place lors de la campagne ont créé du trafic sur le compte Instagram de la marque. Ils ont facilité l’acquisition et la rétention des nouveaux abonnés, avec 3400 nouveaux abonnés.
L’expertise stratégique de l’agence Made in a aidé SAIL à acquérir de nouveaux abonnés et potentiellement de nouveaux clients tout en valorisant l’ensemble des produits SAIL de manière pertinente à travers leurs expéditions hivernales. Une campagne réussie qui donne envie d’exercer une activité d’extérieur cet hiver.
